Anda bisa mengajukan refund tiket AirAsia melalui WhatsApp di 0821–111–0477, chatbot AVA di situs web atau aplikasi AirAsia MOVE, Jika tiket dibeli melalui agen perjalanan, hubungi agen tersebut untuk proses refund.
Anda dapat menghubungi Call Center AirAsia Indonesia di 0821 111 0477 Layanan CS online 24 jam Reschedule dan Refund tiket.
